Жалоба на ЖКХ в Тотьме в 2019 году

Жильцы многоквартирных домов в Тотьме, владельцы частных домохозяйств, часто сталкиваются с плохим качеством обслуживания в сфере жилищно-коммунальных услуг. При прямом нарушении отечественного законодательства, неудовлетворительном сервисе, можно написать претензию, оформив её в бумажном или электронном виде.

Куда обратиться с жалобой на коммунальные службы

Услуги в сфере ЖКХ в Тотьме предоставляют организации двух форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и частной. Компании, независимо от форм собственности, должны соблюдать нормы законодательства, регулирующего сферу их деятельности. Если потребитель столкнулся с непорядком, он имеет право заявить о них, написав жалобу:

  • директору коммунального предприятия, организации, обеспечивающей квартиру ресурсами;
  • председателю товарищества собственников жилья управляющего субъекта;
  • в Жилинспекцию;
  • в виде искового заявления в судебную инстанцию;
  • в адрес Роспотребнадзора;
  • в органы местного муниципалитета в Тотьме.

Оформить претензию имеют право как владельцы объекта недвижимости, так и наниматели, при наличии официального арендного договора. Кроме того, такое право есть у собственников, проживающих в частном секторе, подключённых к общим сетям подачи водных, тепло-, энергоресурсов.

На что можно подать жалобу

Законодательная база, регулирующая сферу коммунального хозяйства, состоит из:

  • Жилищного кодекса РФ;
  • Постановления Правительства № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
  • других федеральных, муниципальных актов.
Отключение горячего водоснабжения в Тотьме в 2019 году

Дополнительно вводить правила предоставления жилищно-коммунальных услуг разрешено на основании решения собственников многоквартирных домов в Тотьме. Они прописываются в контракте, подписанном с управляющей компанией, местной администрацией. Также такое право есть у администрации ТСЖ. Чтобы создать надлежащее санитарное состояние, гигиенические, эпид. условия, обслуживающая компания должна следовать СанПиН. Нарушение сан. правил – веский повод подать жалобу.

Жильцы, занимающие жилое помещение на законных основаниях, могут жаловаться на:

  • недостаточное качество оказываемых услуг: отсутствие подачи горячей, холодной воды, низкая температура ресурса, недостаточное давление, с чем сталкиваются жители верхних этажей, перепады напряжения; холодные батареи;
  • плохое состояние жилищного фонда, находящегося в ведомстве управляющей организации: отсутствие ремонтных работ, отказ в оказании некоторых услуг из перечня либо непостоянное их оказание;
  • жульничество с тарифами: одностороннее введение тарифов, произвольный перерасчёт;
  • нарушение сроков проведения кап. ремонта, удорожание сметы на его проведении;
  • повышенная влажность, наличие гриба, промерзание стен и остальные признаки, говорящие о ненадлежащем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилых и общих помещений;
  • игнорирование жалоб, нарушение сроков их рассмотрения;
  • отказ предоставить информацию о стоимости, качестве работ, отчёты об оказанных услугах за прошедший период.
Как произвести поверку счетчиков в Тотьме в 2019 году

Список для претензий не ограничен указанными причинами и может быть увеличен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (несоблюдение сроков вывоза бытовых отходов, запоздалая откачка септиков и др.)

Как составить и куда подавать

В законодательных актах отсутствуют правила, как составить жалобу. Поэтому она может быть оформлена в произвольной форме, при условии, что содержит:

  • персональную информацию сторон;
  • предмет;
  • факты, подтверждающие описанные претензии;
  • требования, которые удовлетворят заявителя;
  • дата оформления, подпись.

Подать заявление можно лично или отправив почтой. Адресат жалобы должен предоставить мотивированный ответ в срок — 30 рабочих дней.

Кроме того, жильцы могут пожаловаться через интернет:

  • в Прокуратуру РФ в Тотьме;
  • в Жилищную инспекцию;
  • в Роспотребнадзор;
  • в органы местной и федеральной власти.
Тарифы на ЖКУ в Тотьме в 2019 году

Правила оформления, рассмотрения электронных жалоб соответствуют бумажным. При подаче через интернет гражданин идентифицируется на основании данных аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в Тотьме подать жалобу на ЖКХ возможности нет.

Тотемский районный суд — Тотьма

Где получить

Название Тотемский районный суд — Тотьма
В каком районе находится Тотемский
Тотемский
Site http://totemsky.vld.sudrf.ru
Mail totemsky.vld@sudrf.ru
Часы работы понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 13:30
В каком регионе РФ находится Вологодская область
Телефон +7 (81739) 2-17-51
Адрес Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Садовая улица, 10

Карта проезда

Администрация

Организация

Название организации Администрация
Район Тотемский
Администрация
E-mail adm-totma@mail.ru
Сайт учреждения http://www.adm-totma.ru
Адрес Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Белоусовская улица, 34
Регион Вологодская область
Номера телефонов +7 (81739) 2-13-51
Часы работы нет информации
Отопительный сезон в Тотьме в 2019 году

На карте

Администрация Тотемского муниципального района

Организация

Название организации Администрация Тотемского муниципального района
В каком районе находится Тотемский
Администрация
В каком регионе РФ Вологодская область
Время работы нет информации
Телефоны +7 (81739) 2-13-14 (приемная)
Почта totrik@yandex.ru
Адрес учреждения Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Володарского, 4
Сайт организации http://www.totma-region.ru

Адрес на карте

Прокуратура Тотемского района

Учреждение

Учреждение Прокуратура Тотемского района
В каком районе находится
Прокуратура
Сайт организации http://prokvologda.ru/
Адрес учреждения Вологодская область, Тотьма, Советская ул., 24
Номер телефона 8 (81739) 2-25-78, 8 (81739) 2-17-30
Режим работы пн-пт 9:00–18:00
Регион РФ Вологодская область
E-mail businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru

На карте

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Добавить комментарий

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: