Жалоба на ЖКХ (коммунальные службы) в Магнитогорске в 2020 году

Жильцы многоквартирных домов в Магнитогорске, владельцы частных домохозяйств, регулярно сталкиваются с плохим качеством обслуживания в сфере жилищно-коммунальных услуг. При прямом нарушении отечественного законодательства, плохом выполнении своих должностных обязанностей, возможно подать претензию, оформив её в письменном или электронном виде.

Куда направить жалобу на ЖКХ

Услуги в сфере ЖКХ в Магнитогорске оказывают организации 2-х форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и коммерческой. Компании, независимо от форм собственности, обязаны блюсти нормы закона, регулирующего область их деятельности. Если потребитель столкнулся с нарушением, он может заявить об этом, подав жалобу:

  • руководству коммунального предприятия, компании, предоставляющей проживающим услуги;
  • председателю ТСЖ управляющего субъекта;
  • в Жилинспекцию;
  • подать иск в суд;
  • в адрес Роспотребнадзора;
  • в органы местного муниципалитета в Магнитогорске.

Оформить заявление могут как владельцы жилья, так и наниматели, при наличии официального договора аренды. Также данное право существует у собственников, проживающих в частном секторе, подключённых к общим сетям подачи водных, тепло-, энергоресурсов.

На что можно подать жалобу

Нормативная база, регулирующая сферу ЖКХ, состоит из:

  • Жилищного кодекса Российской Федерации;
  • ПП № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
  • иных федеральных, муниципальных постановлений.
Отключение горячего водоснабжения в летний период в Магнитогорске в 2020 году

Также вводить правила оказания жилищно-коммунальных услуг могут на основании решения собрания собственников многоквартирных домов в Магнитогорске. Они указываются в контракте, заключённом с управляющей компанией, местной администрацией. Также данное право есть у администрации товарищества собственников жилья. Чтобы создать должное санитарное состояние, гигиенические, эпидемиологические условия, обслуживающая организация должна следовать СанПиН. Несоблюдение сан. норм – веский повод написать жалобу.

Жильцы, занимающие жилое помещение на законных основаниях, имеют право пожаловаться на:

  • ненадлежащее качество предоставляемых услуг: отсутствие горячей, холодной воды, низкая температура ресурса, недостаточное давление, что случается у жителей верхних этажей, скачки напряжения; холодные батареи;
  • плохое состояние жилых объектов, находящихся в ведомстве управляющей компании: отсутствие ремонта, отказ в предоставлении некоторых услуг из перечня либо нерегулярное их оказание;
  • жульничество с тарифами: односторонний пересмотр тарифов, произвольный перерасчёт;
  • нарушение сроков проведения кап. ремонта, удорожание сметы на его проведении;
  • повышенная влажность, наличие гриба, промерзание стен и другие симптомы, говорящие о несоответствующем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилья;
  • игнорирование жалоб, несоблюдение сроков их рассмотрения;
  • отказ дать информацию о стоимости, качестве работ, отчёты о предоставленных услугах за прошлый период.
Отопительный сезон в Магнитогорске в 2020 году

Список для претензий не ограничен указанными причинами и может быть увеличен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (нарушение сроков вывоза бытовых отходов, несвоевременная откачка септиков и т. д.)

Как написать и куда подавать

В законе отсутствуют требования по составлению претензии. Поэтому она может быть написана в произвольной форме, при условии, что содержит:

  • персональную информацию сторон;
  • предмет;
  • факты, подтверждающие описанные претензии;
  • требования, которые удовлетворят заявителя;
  • дата составления, подпись.

Подать жалобу можно лично либо по почте. Адресат жалобы обязан дать мотивированный ответ в течение 30 рабочих дней.

Собственники и арендаторы могут обратиться онлайн:

  • в Прокуратуру РФ в Магнитогорске;
  • в Жилищную инспекцию;
  • в Роспотребнадзор;
  • к представителям муниципальных, государственных органов.
Снять и передать показания счетчика в Магнитогорске в 2020 году

Правила оформления, рассмотрения электронных заявлений аналогичны бумажным. При подаче через интернет гражданин идентифицируется на основании данных аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в Магнитогорске подать жалобу на ЖКХ возможности нет.

Государственная жилищная инспекция Челябинской области Магнитогорский территориальный отдел

Организация

Название учреждения Государственная жилищная инспекция Челябинской области Магнитогорский территориальный отдел
В каком районе находится
Государственная
Телефон 8 (3519) 31-82-44, 8 (3519) 33-09-63
E-mail ugzhi@mail.ru
Адрес Челябинская область, Магнитогорск, ул. Советской Армии, 43
Регион РФ Челябинская область
Режим работы пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:00–12:45; пт 8:30–16:15, перерыв 12:00–12:45
Website http://gzhi74.ru/

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области в г. Магнитогорск

Учреждение

Учреждение Управление Роспотребнадзора по Челябинской области в г. Магнитогорск
В каком районе находится
Управление
Электронная почта support@gosuslugi.ru, zpp@gsen.ru, rpn@87.rospotrebnadzor.ru, bozhchuk_vi@87.rospotrebnadzor.ru, samslam84@mail.ru, otorvaev.sagyndyk@mail.ru, terrotdelirina@mail.ru, gahova_av@87.rospotrebnadzor.ru, turlak_na@87.rospotrebnadzor.ru, kazankov_iv@87.rospotrebnadzor.ru
Сайт организации http://74.rospotrebnadzor.ru/
Когда работает пн-пт 8:30–17:30, перерыв 12:00–13:00
Регион РФ Челябинская область
Какой адрес Челябинская область, Магнитогорск, Ленинградская ул., 84
Телефон 8 (3519) 21-36-03, 8 (3519) 21-35-66
Цифровое телевидение в Магнитогорске в 2020 году

Администрация

Организация

Название учреждения Администрация
В каком районе Правобережный
Администрация
В каком регионе Челябинская область
Телефонный номер +7 (3519) 28-84-55
Почта admin@magnitogorsk.ru
Адрес учреждения Челябинская область, Магнитогорск, проспект Ленина, 72
Когда работает нет информации
Site https://www.magnitogorsk.ru

Администрация

Куда обращаться

Название учреждения Администрация
Район Ленинский
Администрация
В каком регионе РФ находится Челябинская область
Номер телефона +7 (3519) 49-05-55 (приемная) +7 (3519) 26-04-05 (факс)
Адрес организации Челябинская область, Магнитогорск, Октябрьская улица, 32
Сайт https://www.magnitogorsk.ru
E-mail admlen@magnitogorsk.ru
Режим работы понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 12:45

Администрация

Учреждение

Название организации Администрация
Район Орджоникидзевский
Администрация
Часы работы понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:00 до 12:45
Site https://www.magnitogorsk.ru
Номер телефона +7 (3519) 49-05-90
В каком регионе РФ находится Челябинская область
Адрес организации Челябинская область, Магнитогорск, улица Маяковского, 19/3
Почта ordjo@magnitogorsk.ru
Тарифы на ЖКУ в Магнитогорске в 2020 году

Администрация

Куда обратиться

Название учреждения Администрация
В каком районе Орджоникидзевский
Администрация
Сайт организации https://www.magnitogorsk.ru
В каком регионе Челябинская область
Режим работы понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:00 до 12:45
Почта ordjo@magnitogorsk.ru
Адрес учреждения Челябинская область, Магнитогорск, улица Маяковского, 19/3
Телефон +7 (3519) 49-05-90 (приемная)

Суск Российской Федерации по Челябинской области

Учреждение

Название учреждения Суск Российской Федерации по Челябинской области
В каком районе
Суск
Режим работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Сайт учреждения
Электронная почта
Адрес Челябинская область, Магнитогорск, просп. Металлургов, 15/1
В каком регионе Челябинская область
Телефоны 8 (3519) 20-89-52

Магнитогорская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях

Где оформить

Название организации Магнитогорская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
В каком районе находится
Магнитогорская
Время работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Регион Челябинская область
Адрес учреждения Челябинская область, Магнитогорск, ул. Калинина, 3/2
Почта
Телефонный номер 8 (3519) 22-37-89
Сайт http://www.chelproc.ru/
Отключение горячего водоснабжения в летний период в Магнитогорске в 2020 году

Прокуратура Ленинского района г. Магнитогорска

Где оформить

Название Прокуратура Ленинского района г. Магнитогорска
В каком районе
Прокуратура
Электронная почта businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
В каком регионе РФ Челябинская область
Режим работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Телефонный номер 8 (3519) 28-38-03
Сайт http://www.chelproc.ru/
Адрес Челябинская область, Магнитогорск, ул. имени Газеты Правда, 14Б

Прокуратура Правобережного района г. Магнитогорска

Где оформить

Название организации Прокуратура Правобережного района г. Магнитогорска
В каком районе
Прокуратура
Часы работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Телефонный номер 8 (3519) 28-38-05, 8 (3519) 28-38-55
Адрес учреждения Челябинская область, Магнитогорск, ул. имени Газеты Правда, 14Б
Почта businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
В каком регионе РФ находится Челябинская область
Website http://www.chelproc.ru/
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ: 8 (800) 350-69-81
+